В статті висвітлюється доцільність процесуальних підходів щодо впровадження стандартів і сертифікації медичної якості, що дозволяє виявити слабкі місця у діяльності медичної організації, підвищення ефективності використання ресурсів, чітко систематизувати всі процеси, встановити відповідальність за роботу, яка виконується.